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條款與細則

你與媽寶網店(以下稱為「媽寶網店」、「我們」或「本公司」)間之往來關係,適用下列條款與細則:

契約訂立

我們在媽寶網店提供產品展示,僅代表邀請你提出購買商品,不具任何約束力。你藉由傳送你的訂單提出具有約束力的要約,與我們訂立銷售契約。我們將以交付商品之方式接受你的要約,系統自動產生的「訂單確認」電郵不構成接受你的要約,僅為記錄我們已收到你的訂單之事實。我們得自行裁量決定是否接受訂單,如果我們無意執行你的訂單,將會立即通知你。如果我們在處理你的訂單時,確認無法提供你訂購的產品時,我們將會以電郵通知你。如果未提供商品,契約將不會成立。

媽寶網店展示的商品僅限於以標準商業數量銷售給滿18歲以上的終端消費者。


價格及付款方式

價格應以客人提出訂單時所列之價格為準。

客人透過並遵守 Paypal規定的條款與細則,可以利用 VISAMasterAmericanExpress Paypal 帳戶內的餘額付款。

你的資料與信用卡詳細資訊,將會傳送至PaypalPayPal提供安全快捷的在線付款方式,而且Paypal保證保護客戶的信用卡和其他財務資料,以避免外洩給賣方,詳情請參閱PayPal網站:https://www.paypal.com/hk/home  

無論你的資料審查結果為何(身份驗證與信用額度檢查等),媽寶網店保留拒絕授受訂單的權利。在全額付清商品款項之前,商品仍屬於媽寶網店之財產。

媽寶網店上所列之價格及所有訂單將會以港幣結算


媽寶網店購物金

客人必須成為媽寶網店會員才能獲得購物金。而每$1媽寶網店購物金等於港幣$1。你可於媽寶網店使用購物金代替現金付款購物,媽寶網店購物金只可在媽寶網店內使用,不能兌換為現金,且不能轉讓。 

媽寶網店將不定期推出獎賞購物金優惠,奬賞媽寶網店購物金會在5個工作天內存入你的帳戶內,可於下次購物時使用。

一旦使用媽寶網店購物金購物,媽寶網店購物金會被立即扣除,使用此購物金交易將不能改變,取消或退還。

媽寶網店購物金設有使用效期,所有逾期之媽寶網店購物金將會被自動取消而毋須另行通知。媽寶網店會員須明白及接受,如因優惠及或獎賞名額有限或其他原因導致媽寶網店會員未能於限期前使用商店購物金,任何未能成功使用之媽寶商店購物金並不會獲得任何補償。

媽寶網店會員可到媽寶網店網站登入你的帳戶,點選「商店購物金」頁面,即可查看所獲得之媽寶網店購物金的結餘及使用效期,亦會紀錄購物金的使用項目。


促銷代碼/優惠券代碼

客人可以透過媽寶網店舉辦的活動獲取優惠劵代碼,優惠劵代碼可當作現金券使用(即時豁免訂單指定金額),使用時於「訂單結帳」中【促銷代碼】欄位輸入指定優惠券代碼,所有代碼亦必須按英文大小寫輸入無誤,才能獲取相關優惠。

請注意,不同優惠代碼會有不同的使用限制。某些特別說明的情況下,每個訂單只可使用一個優惠券代碼,每位會員只可使用同一代碼一次。詳情請參閱相關的使用條款,例如有效使用期,產品限制,購買指定金額,優惠券代碼不可與其他優惠同時使用等等。


送貨方法及運費

送貨方法1

地點

每張訂單基本運費

(港幣)

額外附加費 2

購物折實滿港幣 $600

免費送貨服務 3

A. 順豐自取

順豐站

順豐服務中心

港幣 $40

 N/A

全單免運費

B. 上門派送

工商地址

(非偏遠地區)

港幣 $40

N/A 

全單免運費

C. 上門派送

住宅地址/

偏遠地區

港幣 $40

到付形式

(由順豐速運收取)

全單免運費

 

備註:

1. 部份商品設有特定送貨方法(如品牌門市或順便智能櫃自取)及可能會收取額外運費,客戶可留意貨品細則或向我們查詢。

2. 所有於香港住宅地址派送的快件,順豐速運均須收取港幣$20額外附加費;所有於香港偏遠地區派送的快件,順豐速運均須收取港幣$30額外附加費,以上附加費並以「到付」形式於客戶取貨時繳付給順豐速運送貨員。如對偏遠地區範圍有任何查詢,請致電順豐速運客戶服務熱線(852) 2730 0273送貨服務收費不包括停車場費用、入閘費、登記費、附加費等。若收貨地址需步行樓梯,順豐速運可能會有額外收費。這些附加費用必須於客戶取貨時以現金支付順豐速運送貨員。

3. 免費送貨服務並不包括停車場費用、入閘費、登記費、附加費等。若收貨地址需步行樓梯,順豐速運可能會有額外收費。這些費用必須於客戶取貨時以現金支付順豐速運送貨員。


送貨服務範圍

送貨服務範圍只限香港境內。澳門客戶可選擇到上環之順豐速運中心自取。



送貨服務範圍

送貨服務範圍包括沙頭角、認可射擊練習區、打鼓嶺、羅湖、落馬洲、文錦渡、米埔、禁區、酒店、海外地址及郵政信箱。


訂單派送                              

訂單將由順豐速運派送。客人目前不能選擇速遞公司,我們為引起的任何不便致歉。同一張訂單,我們或會一次或分多次送貨,而部份商品可能由供應商直接送貨。

 

訂單出貨時間     

當收到客人的訂單後,我們會盡快處理包裝及付運。如果客人提供的訂單及資料完全正確無誤,訂單一般會於57個工作天內送抵客人訂單指定送貨地點。

 

順豐速運自取細則

當貨物送抵指定順豐站,客人會收到由順豐發出之取貨通知短訊。請務必於訂購時輸入正確手提電話以收取通知短訊,並於收到取貨通知短訊後3天內取貨,否則逾期快件將由順豐速運回收,回收運費需由客人承擔。

 

送貨安排

公眾假期及香港天文台發出黑色暴雨警告或八號烈風訊號將不提供送貨服務。

更改送貨地址

     若訂購後需更改送貨地址,而訂單的「物流狀態」顯示已發貨,客人須自行致電順豐速運客戶熱線 (+852) 2730 0273更改送貨地址,致電順豐時或需提供訂單上之收件人資料作核實身份用途,請以訂單上提供之聯絡電話致電順豐以便核實身份。此外您或承擔更改送貨地址手續費,該手續費須於取貨時繳交,詳情細閱http://origin.sf-express.com/hk/tc/express/GR_standard_express/Address-Correction-Service/

 

無法派送的訂單

     部份訂單因收貨地址不詳、地址錯漏,速遞公司多次聯絡客人失敗等原因,以致未能及早派遞,甚至無法派送。速遞公司會自行聯絡收件人確認地址信息,要求再次派送快件,暫不需要收取附加費。如速遞公司認為有需要的情況下,可要求收取附加費,該附加費必須由客人承擔

     如速遞公司無法聯絡收件人並將包裹退回給我們,我們會再次聯絡收件人安排第二次送貨服務,並為客人選擇『貨到付款』交易方式付運


訂單有關事項

  1. 查詢訂單狀態(會員適用)

     登入帳戶後

     請點選網頁「訂單」按鈕

     查詢該訂單的處理狀態,訂單狀態一欄中會顯示以下的不同情況:

                          - 訂單處理中

                          - 訂單已完成

                          - 訂單已取消

     追蹤已出貨物流情況

                           在查詢訂單頁面內,客戶根據「貨件追蹤編號」可在速遞公司網站上  時查看最新的運送情況。           

        B.   取消訂單                                

       訂單一經繳款便不能取消或更改恕不退回任何費用


商品數量與購買時要求不符

如發現商品數量與訂單要求不符,在保持商品原始狀態(商品、附件、包裝、及所附贈品完整、未使用、未清洗以及無損壞,附上所有商品標籤)的前提下,拍照並電郵至 eshop@mabiouni.com 聯絡客戶服務部,我們會盡快為你處理。請在收貨當日開始計算的7個工作天內聯絡媽寶網店,逾期恕不受理。


缺貨及退款

如貨品在下單後出現缺貨情況,我們會自行將缺貨貨品從訂單中剔除。我們將電郵通知客戶,因缺貨而導致的退款將會於1個月內退回,PayPal將依據客戶原先付款的支付方式存入退款而餘下的貨品會隨即付運,但付運時間或會因而延遲。

 

連結到第三方網站

媽寶網店得包含超連結至非屬於我們或與我們有關的第三方網站 (例如Paypal、順豐速運等)。此類超連結僅為提供給你參考及便於使用而設,不得視為媽寶網店對此類第三方網站之經營者或內容提供背書擔保。你必須單獨承擔使用此類超連結之風險,且你必須自行負擔所有的使用後果。       


版權與商標

媽寶網店之所有內容,包括文字、圖示、照片、影像、影片、聲音、插圖及軟體,均屬於媽寶網店或關係企業、被授權人及/或內容提供者之財產。上述內容皆受版權或其他法律保護,僅限於取得媽寶網店之明確同意後,方能使用。

如無相反的說明,本網站使用之所有商標均屬於媽寶學院的商標。未經媽寶學院事前書面核准,不得使用。


網站使用

未經媽寶網店明確許可,不得為任何商業目的,重製、複製、拷貝、出售或以其他方式使用本網站及本網站的任何部分。媽寶網店與其關係企業保留得自由決定拒絕服務、終止帳戶及/或取消訂單之權利,包括但不限於媽寶網店認為用戶之行為違反適用法律的規定,或有害媽寶網店或其關係企業之利益。

 

免責聲明

媽寶學院係以「現狀」提供本網站,媽寶學院對於本網站之運作,或本網站包含之資訊、內容、資料、服務或產品的正確性或完整性,不提供任何性質之明示或默示聲明或保證。在適用法律允許之最大範圍內,媽寶學院不提供任何明示或默示之保證,包括但不限於適銷性與符合特定用途之默示保證。媽寶學院對於因本網站使用而產生的任何損失或損害,無論是否有過失,包括但不限於直接、間接、附帶性、懲罰性或衍生性損害賠償,概不負責。

 

隱私權

本公司、本公司關係企業及任何媽寶學院授權或對媽寶學院負有保密責任之第三人,將會依據本公司私隱政策及/或本網站上之資訊將你的個人資料保密(網址:https://eshop792.shoplineapp.com/pages/privacy)。你得於任何時間免費要求:(a) 查閱或要求更正您的個人資料,或 (b) 依據本公司之私隱政策及/或本網站之資訊聯絡本公司,要求停止為推廣用途使用你的個人資料。

你同意,本公司得依據本公司之私隱政策及/或本網站所列之目的、方式及方法,使用及處理因使用本網站而提供或蒐集的任何個人資料。

               

條款及細則的變更

媽寶網店保留在須預先通知顧客的情況下,按法律規定對本條款及細則和本網站所列的政策與資訊作出取消或修訂之權利。顧客須自行負責在確認任何訂單前先查閱本條款及細則和有關政策與資訊。訂單一經發出,顧客即須視作已接受當時有效的條款及細則和有關政策。如果你在任何變更公告後進入或使用本網站,即構成你同意修訂後的使用條款及所有變更項目。如有任何爭議,媽寶網店保留最終決定權。


 如果本條款與細則中有任何條款屬於無效或不能執行時,應不影響其餘條款之充分效力及執行力,且應將該無效或不能執行條款,視為已由最符合原有條款目的之有效、可執行條款取代。 

茲此聲明,保留所有未於本條款與細則中明確授予之權利。本條款與細則應取代本網站或其任何關係企業,先前或同時與你針對就本網站與其內容所做的任何溝通結果。

媽寶網店與你之間的契約關係應以香港法律為準據法。除有明確的相反規定外,應適用法定保證責任條款之規定。