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送貨方法及運費

運費計算方法

送貨方法 1

地點

每張訂單
基本運費

(港幣)

額外附加費2

購物折實滿港幣 $600

免費送貨服務 3

A. 順豐自取

順豐站

順豐服務中心

港幣 $40

不適用

全單免運費

B. 上門派送

工商地址

(非偏遠地區)

港幣 $40

不適用

全單免運費

C. 上門派送

住宅地址

偏遠地區

港幣 $40

到付形式

(由順豐速運收取)

全單免運費

備註:

1. 部份商品設有特定送貨方法(如品牌門市或順便智能櫃自取)及可能會收取額外運費,客戶可留意貨品細則或向我們查詢。

2. 所有於香港住宅地址派送的快件,順豐速運均須收取港幣$20額外附加費;所有於香港偏遠地區派送的快件,順豐速運均須收取港幣$30額外附加費,以上附加費並以「到付」形式於客戶取貨時繳付給順豐速運送貨員。如對偏遠地區範圍有任何查詢,請致電順豐速運客戶服務熱線(852) 2730 0273。送貨服務收費不包括停車場費用、入閘費、登記費、附加費等。若收貨地址需步行樓梯,順豐速運可能會有額外收費。這些附加費用必須於客戶取貨時以現金支付順豐速運送貨員。

3. 免費送貨服務並不包括停車場費用、入閘費、登記費、附加費等。若收貨地址需步行樓梯,順豐速運可能會有額外收費。這些費用必須於客戶取貨時以現金支付順豐速運送貨員。

送貨服務範圍 

送貨服務範圍只限香港境內。澳門客戶可選擇到上環之順豐速運服務中心自取。

非送貨服務範圍 

非送貨服務範圍包括沙頭角、認可射擊練習區、打鼓嶺、羅湖、落馬洲、文錦渡、米埔、禁區、酒店、海外地址及郵政信箱。

訂單派送

訂單將由順豐速運派送。客人目前不能選擇速遞公司,我們為引起的任何不便致歉。同一張訂單,我們或會一次或分多次送貨,而部分商品可能由供應商直接送貨。

訂單出貨時間

當收到客人的訂單後,我們會盡快處理包裝及付運。如果客人提供的訂單及資料完全正確無誤,訂單一般會於5至7個工作天內送抵客人訂單指定送貨地點。

順豐速運自取細則

當貨物送抵指定順豐站,客人會收到由順豐發出之取貨通知短訊。請務必於訂購時輸入正確手提電話以收取通知短訊,並於收到取貨通知短訊後3天內取貨,否則逾期快件將由順豐速運回收,回收運費需由客人承擔。

送貨安排

公眾假期及香港天文台發出黑色暴雨警告或八號烈風訊號將不提供送貨服務。    

更改送貨地址

若訂購後需更改送貨地址,而訂單的「物流狀態」顯示為已發貨,客人須自行致電順豐速運客戶熱線 (+852) 2730 0273更改送貨地址,致電順豐時或需提供訂單上之收件人資料作核實身份用途,請以訂單上提供之聯絡電話致電順豐以便核實身份。此外,您或須承擔更改送貨地址手續費,該手續費須於取貨時繳交,詳情細閱http://origin.sf-express.com/hk/tc/express/GR_standard_express/Address-Correction-Service/

無法派送的訂單

部份訂單因收貨地址不詳、地址錯漏,速遞公司多次聯絡客人失敗等原因,以致未能及早派遞,甚至無法派送。速遞公司會自行聯絡收件人確認地址信息,要求再次派送快件,暫不需要收取附加費。如速遞公司認為有需要的情況下,可要求收取附加費,該附加費必須由客人承擔。

 

如速遞公司無法聯絡收件人並將包裹退回給我們,我們會再次聯絡收件人安排第二次送貨服務,並為客人選擇『貨到付款』交易方式付運。