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購物流程

 

1.     按此註冊媽寶網店會員:

填寫個人資料及媽寶學院基本/星級會員號碼(如有)

p.s. 如並未成為媽寶學院會員,按此登記。

2.    登入網站

3.    將商品加入購物車

4.    輸入優惠編碼(如有)及選擇配送方式

5.    前往結帳頁面輸入個人資料及送貨地址

6.    成功完成付款後會收到「確認」電郵     

7.    當媽寶網店接受訂單並安排發貨後,客人會收到電郵通知,可以透過追蹤編號查詢速遞的情況 (以門市自取方式接收商品的訂單除外)

8.    產品會透過速遞發送到指定地址或以自取方式完成訂單

 

           祝您購物愉快!    

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價格及付款方式

 

價格應以客人提出訂單時所列之價格為準。                                                            

客人透過並遵守 Paypal規定的條款與細則,可以利用 VISAMasterAmerican Express Paypal 帳戶內的餘額付款。

 

你的資料與信用卡詳細資訊,將會傳送至PaypalPayPal提供安全快捷的在線付款方式,而且Paypal保證保護客戶的信用卡和其他財務資料,以避免外洩給賣方,詳情請參閱PayPal網站:https://www.paypal.com/hk/home  

 

無論你的資料審查結果為何(身份驗證與信用額度檢查等),媽寶網店保留拒絕授受訂單的權利。在全額付清商品款項之前,商品仍屬於媽寶網店之財產。

 

媽寶網店上所列之價格及所有訂單將會以港幣結算。

 

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媽寶網店購物金

 

客人必須成為媽寶網店會員才能獲得購物金。而每$1媽寶網店購物金等於港幣$1。你可於媽寶網店使用購物金代替現金付款購物,媽寶網店購物金只可在媽寶網店內使用,不能兌換為現金,且不能轉讓。 

 

媽寶網店將不定期推出獎賞購物金優惠,奬賞媽寶網店購物金會在5個工作天內存入你的帳戶內,可於下次購物時使用。

 

一旦使用媽寶網店購物金購物,媽寶網店購物金會被立即扣除,使用此購物金交易將不能改變,取消或退還。

 

媽寶網店購物金設有使用效期,所有逾期之媽寶網店購物金將會被自動取消而毋須另行通知。媽寶網店會員須明白及接受,如因優惠及或獎賞名額有限或其他原因導致媽寶網店會員未能於限期前使用商店購物金,任何未能成功使用之媽寶商店購物金並不會獲得任何補償。
 

媽寶網店會員可到媽寶網店網站登入你的帳戶,點選「商店購物金」頁面,即可查看所獲得之媽寶網店購物金的結餘及使用效期,亦會紀錄購物金的使用項目。

 

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促銷代碼/優惠券代碼


客人可以透過媽寶網店舉辦的活動獲取優惠劵代碼,優惠劵代碼可當作現金券使用(即時豁免訂單指定金額),使用時於「訂單結帳」中【促銷代碼】欄位輸入指定優惠券代碼,所有代碼亦必須按英文大小寫輸入無誤,才能獲取相關優惠。

 

請注意,不同優惠代碼會有不同的使用限制。某些特別說明的情況下,每個訂單只可使用一個優惠券代碼,每位會員只可使用同一代碼一次。詳情請參閱相關的使用條款,例如有效使用期,產品限制,購買指定金額,優惠券代碼不可與其他優惠同時使用等等。

 

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訂單有關事項


A. 查詢訂單狀態(會員適用)

 

登入帳戶後

請點選網頁「訂單」按鈕

查詢該訂單的處理狀態,訂單狀態一欄中會顯示以下的不同情況:
訂單處理中
訂單已完成
訂單已取消

追蹤已出貨物流情況

 

在查詢訂單頁面內,客戶根據「貨件追蹤編號」可在速遞公司網站上隨時查看最新的運送情況。

 

B. 取消訂單

 

訂單一經繳款便不能取消或更改,恕不退回任何費用。

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缺貨及退款


如貨品在下單後出現缺貨情況,我們會自行將缺貨貨品從訂單中剔除。我們將電郵通知客戶,因缺貨而導致的退款將會於1個月內退回,PayPal將依據客戶原先付款的支付方式存入退款。而餘下的貨品會隨即付運,但付運時間或會因而延遲。

商品數量與購買時要求不符

 

如發現商品數量與訂單要求不符,在保持商品原始狀態(商品、附件、包裝、及所附贈品完整、未使用、未清洗以及無損壞,附上所有商品標籤)的前提下,拍照並電郵至 eshop@mabiouni.com 聯絡客戶服務部,我們會盡快為你處理。請在收貨當日開始計算的7個工作天內聯絡媽寶網店,逾期恕不受理。